Vance Heredia

Відгук на Grand Hyatt Melbourne

Я зупинявся в кількох 5-зіркових готелях по всьому...

Я зупинявся в кількох 5-зіркових готелях по всьому світу, і The Grand Hyatt посідає там найкраще місце. Персонал був тим, що зробило готель таким фантастичним. Від нашого початкового чату з Джеромом на стійці реєстрації, який цілі століття шукав ресторани з галушками, до Клер, яка допомогла нам розібратися у пізніх виїздах, і нарешті Джеймса (консьєржа з ​​рівня 31), який абсолютно розхитався. Джеймс цілі століття спілкувався з нами, а потім залишив нам дуже персоналізовану записку після виправлення бронювання в нашій програмі лояльності. Готель чудовий, але персонал привносить у відпочинок справжнє тепло та серце.

Перекладено