Crystal Loggins

Відгук на Mall of Georgia Chrysler Dodge...

Найбідніший досвід. Не рекомендував би їх моєму на...

Найбідніший досвід. Не рекомендував би їх моєму найлютішому ворогу! Ми заплатили майже 5400 доларів за те, щоб новий двигун (який виявився реманом, і нам сказали, що вони не можуть контролювати те, що радять замовники) вклав у наш 01 Grand Cherokee, і у нас нічого не було, крім витоків нафти та газу. Протягом перших 2 місяців це було в цеху з 2 витоками масла (задня основна прокладка та прокладка масляного піддону). Вони не надавали оренду в перший раз, і їм довелося битися, щоб отримати його вдруге. Це повинно було поставлятися із запчастинами на 3 роки / 100,00 миль та гарантією праці. З тих пір він повернувся в 2 рази, щоб збільшити витоки масла. Нам сказали, що ми не купували верхній пакет лінійки mopar, тому оренда не передбачалася. Півтора тижні тому я відвіз джип до нашого механіка, який під час огляду сказав, що ланцюг ГРМ шльопає і двигун потрібно буде замінити, оскільки в маслі є метал. Мій чоловік відразу зателефонував Коліну (менеджеру служби). У нас було стільки труднощів, що ми навіть не намагаємось пройти через радників. Ми випустили його, і Колін зателефонував, щоб сказати, що перекачана вода схопилася, і двигун потрібно замінити. Мій чоловік заїхав, і Колін наказав механіку запустити двигун і пустити його на деякий час, щоб показати, що водяний насос тече, хоча він ніколи не працював гарячим, поки мій чоловік був там. Я радий, що наш механік подивився це перед тим, як відвезти його до дилера. Колін (менеджер служби) сказав, що вони не будуть дотримуватися гарантії, і якщо ми хочемо, щоб LKQ дотримувався гарантії на запасні частини, нам доведеться битися в цій битві самостійно. Після того, як ми зв'язалися з Chrystler, Колін зателефонував, щоб сказати, що вони зроблять послугу і підуть вище і далі, щоб відновити витоки масла, залишивши двигун пошкодженим всередині. Цей двигун має приблизно 33000 миль на ньому за не зовсім 3 роки. Зараз ми розмовляємо з адвокатами в цьому районі.

Перекладено