Patrick Messier

Відгук на Tech Depot

У мене є Dell Xps 13, який я високо ціную і викори...

У мене є Dell Xps 13, який я високо ціную і використовую для подорожей та редагування фотографій. Одного ранку я помітив, що тачпад злегка перекошений. Я приніс його в майстерню з ремонту комп’ютерів у Пенетангуїшені, і там мені сказали, що акумулятор роздувся. Я поцікавився вартістю заміни, і вони сказали мені, що їм не комфортно намагатися це виправити, оскільки, швидше за все, знадобиться невизначений період часу, щоб знайти сумісну батарею для заміни батареї в моєму Xps. Отже, вони стягнули з мене 70,00 за свою оцінку, і мені повернули дефектний ноутбук, який я не хотів використовувати через опухлий акумулятор, який може витекти.
Я зателефонував у Tech Depot і пояснив історію минулих подій, і вони сказали мені, що з усіх сил намагатимуться повернути мій ноутбук у верхній формі. Я кинув його, і того дня мені дали оцінку 240,00, на що я погодився, і дав їм змогу продовжити. З припущенням, що у них буде мій ноутбук принаймні пару тижнів, намагаючись знайти сумісну батарею, я був приємно здивований, коли через два дні мені зателефонували, повідомивши, що ноутбук готовий до вибору вгору. Не тільки ремонт було завершено оперативно, рахунок було зменшено з 240,00 до 180,00. Коли я із задоволенням заплатив, менеджер дав мені ще 3 відсотки знижки на ремонт та 5 відсотків знижки на зарядний пристрій.
Отже, загалом, досить приголомшливий сервіс для ноутбука, який, на мою думку, був втраченою справою, і я знову можу використовувати свій ноутбук із впевненістю, замість того, щоб роздумувати про продаж його за запчастинами або як дефектний блок.
Я рекомендую Tech Depot і буду використовувати їхній бізнес для вирішення будь-яких майбутніх проблем, пов’язаних з ремонтом ноутбуків та телефонів.

Перекладено