onlycountrymouse

Відгук на Gwinnett Place Honda

Взяли в абсолютно здоровому автомобілі 6/28 - потр...

Взяли в абсолютно здоровому автомобілі 6/28 - потрібно було замінити простий клапан продувки, згідно зі службовим автором. Він також запропонував мені "очищення паливної системи", з якою я пішов. Через день мені доведеться його буксирувати, тому що він сильно перегрівався, і я виявляю, що у мене є машина з продутою прокладкою. Представник служби спробував повідомити мені, що він перегрівався "тому що" була продута головка-прокладка --- але коли я повернув її своєму РЕГУЛЯРНОМУ механіку, він пояснив, що вибухнула головка-прокладка ОТНОСУ, що машині дозволено перегріватися- -ЦЕ РЕЗУЛЬТАТ перегріву, а не причина цього. Підсумок - моя машина була здоровою, коли вона заїхала, а коли вийшла, вона була зруйнована. Я ніколи не мав туди їхати. Мені слід було триматися подалі від автосалону та піти до свого звичайного механіка. Представник служби поговорив про мене, намагався звинуватити у "витоку нафти" (коли вони не знайшли НІКОГО - принаймні, про що вони мені згадали - під час служби - коли я виїхав у середу 6/28 вони ВСЕ проголосили як "добре" і сказали, що "це ретельно перевірили"). Вони зробили промивку паливної системи, і мій РЕГУЛЯРНИЙ механік сказав мені, що машина ПОВИННА НЕ ПРОСТО ЗАЛИШУВАТИСЯ САМОЮ БІГАТОЮ під час цього процесу --- МОЖЕ перегрітися. Я не можу ДОКАЗАТИ, що це сталося --- але я поїхав зі здоровою машиною, а вийшов зі зламаною. Я просто молюсь, що двигун також не отримав постійних пошкоджень. Підраховуючи їхнє (завищене) "технічне обслуговування" плюс те, що коштуватиме зараз, щоб полагодити мою машину, я в дірі 2000 доларів. ДЯКУЄМО, Гвіннетт Плейс Хонда!

Оновлення 8/7/17 для додавання: Отримав дзвінок після розміщення цієї теми від Кама Чунга, менеджера служби в Gwinnett Place Honda --- він був готовий виправити машину лише на вартість деталей, але це вже було у мого власного механіка, який ідентифікував справжня проблема (НЕ "витік масла", як намагався стверджувати сервісмен (Рік Зарпентайн), і, Звичайно, не перегрівся "через" прокладку головки, а навпаки). Я не збирався віддавати свою машину назад у руки людей, які спричинили проблему, але пан Чунг повернув мені принаймні мій попередній рахунок за "ремонт", що було справедливо. Однак мені у мого механіка обійшлося в 1092 долари, щоб замінити прокладку головки, плюс перегрів був настільки сильним, що зіпсувала саму головку і пошкодила два циліндри (клапани?), Так що їх також довелося робити заново. Каталітичний перетворювач також зараз має ВЕЛИЧЕЗНУ тріщину - вони намагалися це запечатати, але якщо він не тримається, доведеться його також замінити. Я не щасливий. Це 1092 долари з моєї кишені, чого б не сталося, якби хтось пильніше спостерігав за моєю машиною та помітив, що під час цього обслуговування вона перегрівалася. Щось пішло дуже, дуже неправильно, і я більше не буду віддавати їм машини в руки. Я вдячний за спробу пана Чунга звернутися до мене, але я все ще перебуваю в $ 1092 і боюся, що ще не побачив цього.

Перекладено