Curtis Callaway

Відгук на BMW of Nashville

Я мав дуже невтішний досвід у BMW з Нешвілу. Я жив...

Я мав дуже невтішний досвід у BMW з Нешвілу. Я живу за 2,5 години від Нешвіла. Я бачив конкретну машину, яку шукав (328i з механічною коробкою передач) на їх веб-сайті. Я зателефонував дилеру в п’ятницю ввечері і поспілкувався з Енді. Вона повідомила мені додаткові подробиці про машину і запевнила, що машина знаходиться на лоті, пообіцявши надіслати мені додаткові фотографії (чого вона ніколи не робила). Я був дуже схвильований автомобілем, бо він звучав ідеально. Я проїхав 2,5 години до Нашвіля, щоб перевірити це. Я зателефонував дилеру з дороги, як тільки вони відкрились. Представник (Андреа) сказав, що машина буде під'їжджати спереду, чекаючи мене. Я прибув приблизно через 30 хвилин після їх відкриття. Після прибуття машина не була готова. Насправді торговий персонал не зміг його знайти. Потім вони сказали мені, що машина продана. Процитувавши Весільного співака, "Ще раз, речі, про які можна було звернути мою увагу вчора!" Хоча представники просили вибачення за помилку, я ніколи не відчував щирого каяття. Вони намагалися знайти мені інші варіанти, але оскільки я конкретно говорив про 328 із 6-швидкісною швидкістю, вони не змогли мені допомогти. І оскільки я проводив свої дослідження, я знав, що в їх інвентарі немає нічого іншого. Незважаючи на це, зрив зв'язку був величезним. 300-кілометрову поїздку в обидва кінці та більшу частину моєї суботи було вбито нічим, щоб показати це. Я більше не зроблю помилку, шукаючи BMW інвентаризації Нашвіля. Я сподіваюся, вони зрозуміють це для наступної людини.

Перекладено