Mikeli Carvalho de Oliveira

Відгук на Mount Baker Ski Area Mountain ...

Найгірший досвід коли-небудь!

Найгірший досвід коли-небудь!

Ми придбали квитки з невеликою знижкою (60 доларів США + податок), тому що був вітряний день і було відкрито лише 3 ліфти (3,4 і 7), але вони сказали нам, що також планують відкрити ліфт 5.

Через кілька хвилин після того, як ми придбали квитки, вони закрили ліфт 3 і 4 через технічні проблеми, ми навіть не встигли проїхати жодного разу.

Коли ми пішли до адміністратора поговорити, перш за все, вона кричала, щоб усі в кімнаті слухали, щоб вони не повертали гроші за квитки. Вона навіть не була трохи привітною чи ввічливою.

Вони не мали плану на цю надзвичайну ситуацію:
- Немає човника, щоб доїхати до ліфта 7. Якщо ми хочемо ним скористатися, нам доведеться їхати дотуль або йти близько 30 хвилин, несучи своє спорядження.
- Вони не відкрили ліфт 5.
- Відшкодування за всі незручності.

Нам потрібно було почекати в ресторані майже 1 годину, поки вони не зафіксували ліфт 3 і 4. Вони відкрили ліфт 5 лише за 30 хвилин до того, як курорт закрили.

Врешті-решт, ми їхали 6 годин (поїздка в обидва кінці) і платили 60 доларів + податок кожен, щоб витратити свій день і мати найгірше обслуговування клієнтів за всю історію.

Перекладено