Jamie Pawlikowski

Відгук на Vandergriff Hyundai

ОНОВЛЕННЯ Червень 2016: У мене були низка проблем ...

ОНОВЛЕННЯ Червень 2016: У мене були низка проблем із Vandergriff, оскільки я опублікував цей відгук два роки тому. Повернули шину ще в грудні, щоб підготуватися до сімейної поїздки в моєму Бутті, і вони залишили кришку колеса від коліс клієнтів, якими я придбав машину. Поки що я не повернув кришку колеса назад, тоді як Hyundai отримав мені кришку колеса, це темно-зелена кришка, а не чорна кришка колеса, щоб відповідати іншим трьом колесам. Крім того, я зараз виявив, що вони не повернули колісний замок у належне місце в бардачку, звідки вони його витягли, коли робили обертання. Я не міг уявити гіршого досвіду після покупки, ніж цей.

Спочатку я мав тут хороший досвід або думав, що маю хороший досвід. Я зв’язався з продавцем Інтернету, Кірбі, про “Буття”, яке я знайшов на їх веб-сайті. Я дивився на Mercedes E Class, BMW 5 Series та Audi A6, коли моя дружина натрапила на Genesis. Думали, що це виглядало конкурентоспроможним з точки зору капота та пробігу газу, включаючи особливості. Одне з моїх найбільших занепокоєнь - це клопоти, пов’язані з плановим обслуговуванням автомобіля, що зробило колишні варіанти дуже привабливими. Я також не хотів чекати в автосалоні, поки відбуваються такі речі, як заміна масла. Я поїхав подивитися на Genesis, мені подобався привід більше, ніж Mercedes або BMW, і абсолютно любив ціну наклейки. Я заговорив про свої проблеми з технічним обслуговуванням і мені запропонували додати контракт на обслуговування, який повинен був покрити планове технічне обслуговування. Ось я за 15 000 миль і дізнаюся, що перше планове технічне обслуговування було покрите автосалоном, а додаткова гарантія охоплювала заміну масла, а не планове технічне обслуговування. Очевидно, фінансовий хлопець не розумів, що означає планове технічне обслуговування. Хлопці служби точно знали, про що я говорю, і навіть описали цю проблему як системну проблему в цьому дилерському центрі, оскільки фінансові хлопці не чесні, намагаючись продати ці додаткові гарантії.
Я пішов скасовувати гарантію три тижні тому, зв’язавшись із додатковою гарантійною компанією цього тижня (MPP), і вони не отримали бланк скасування. Тепер, крім додаткової поїздки, яку мені довелося здійснити, щоб скасувати надбудову, я повинен пройти через головний біль надсилання форми в собі. Я б не пропонував робити покупки у цього автосалону нікому, крім випадків, коли ви купуєте новенький автомобіль і не збираєтесь розривати з ними зв’язки після. Просто жахливий наскрізний досвід, що сумно, оскільки машина, здається, хорошої якості. Зайве говорити, що я буду торгувати цим автомобілем десь найближчим часом.

Перекладено