Kim Rogers

Відгук на Sofitel Bali Nusa Dua Beach Re...

Я забронював цей готель у липні 2019 року для прож...

Я забронював цей готель у липні 2019 року для проживання з 19 червня 2020 року по 26 червня 2020 року. Через Covid 19 та Всесвітню пандемію заявили, що не можу їхати через державні норми та закони з обох країн. Я кілька разів просив повернути мої гроші і безрезультатно розмовляв з Accor в Австралії. Вони зазначають, що моє бронювання скасовано, і повідомляють, що це бронювання, що не підлягає поверненню. Відповідно до міжнародного права та пункту "Форс-мажор", я маю право на повне повернення коштів, включаючи 60 доларів, які вони мені стягували, щоб конвертувати з австралійських доларів у свою валюту. Я заплатив 2 074 австралійські долари. Це надзвичайно розчаровує цей готель, який жадібний та здаються самим собою законом. Ці дії прирівнюються до крадіжки.

Перекладено