Lyn Tolentino

Відгук на Italian Embassy of Kuwait

Дуже огидний та жахливий досвід, який я мав у цьом...

Дуже огидний та жахливий досвід, який я мав у цьому посольстві. Я не можу дати навіть 1 зірку. Починаючи з Охоронця, вони були грубими та непрофесійними.
Ми (я та мій друг) подали документи на отримання шенгенської візи через Аль-Кабас 16 серпня. Ми мали вилетіти 10 вересня на круїз. Звичайно, ми подали всі документи з усіма підтвердженнями, від рейсів, готелів та круїзів MSC та страхування подорожей ... все це ПЛАТО. Не знаючи, що ми не отримаємо візи вчасно і чекаємо в італійському посольстві майже місяць, я отримав текстове повідомлення від Алькабаса, що паспорт мого друга готовий взяти, але коли ми поїхали туди, всередині був лише коричневий конверт без паспорта і хлопець на стійці реєстрації сказав, що паспорта там не було, і він все ще знаходиться в посольстві Італії, і він сказав, що текстове повідомлення було помилкою, тому ми чекали, не даючи нам правильної інформації, коли ми отримаємо наш паспорт. Ми сподівались, що навіть занадто пізно вони візуватимуть принаймні візу. Через місяць вони попросили нас забрати паспорт в італійському посольстві, не маючи нічого. То чому вони повинні зберігати наш паспорт майже місяць, а ми не отримали візу ?? Вони повинні зателефонувати нам у перший тиждень, коли ми подали нашу заявку, і порадити нам забрати сам паспорт і не мати шансів отримати візу.
Наприкінці дня ми скасували нашу поїздку, очевидно, що круїз суворо не повертається, тоді ми просто витратили більшу частину наших грошей, які ми зберегли для цієї поїздки. Я не знаю, чи не було подано нашу заявку через нашу національність ?? Як би я хотів, щоб ми знали причину, через яку нам не вдалося отримати нашу візу, це дуже засмучує. Тим, хто планує поїхати в Європу, подумайте 100 разів, щоб не витрачати свої гроші. Оскільки вони не братимуть до уваги, скільки ви витрачаєте, вони не піклуватимуться про це..і якби ви їх запитали, вони не дадуть вам правильної відповіді.

Перекладено