Archie Dickson

Відгук на CURT Manufacturing, LLC

Я почекав близько десяти тижнів, перш ніж розмісти...

Я почекав близько десяти тижнів, перш ніж розмістити цей негативний відгук, оскільки вважаю серйозним питання публічного розміщення негативних відгуків. Я замовив комплект проводки Curt Mfg 56236 для мого VW Golf SportWagen 2015 року. Я дотримувався інструкцій з електропроводки, але це не спрацювало. Лівий поворотник блимав замість правого, а обидва - замість лівого. Я передав машину дилеру VW, який сказав мені, що інструкція з підключення Curt Mfg була неправильною. Це було щось спільне з тим, що ШІМ плутають з 2-провідними та 3-провідними конфігураціями. Помилка можна пробачити. Люди роблять помилки. Тож я спробував зателефонувати Курту, який сказав мені піти до дилера VW. Дилер полагодив проводку, але за додаткову роботу мені стягнув 349 доларів. Я написав Курту і попросив їх повернути мені 349 доларів, але вони не відповіли. Що ви робите, коли велика корпорація ображає вас? Як писали інші рецензенти, Курт трубить на своєму веб-сайті. Але це все БС. Вони знають, що зробили неправильно, але вони ігнорують мене і сподіваються, що я піду. Вони також знають, що я ніхто, хто не може по-справжньому нашкодити їм. Історія Давида та Голіафа спадає мені на думку, хоча я вважаю, що Давид зрештою переміг.

То як щодо цього, Курт? Чому б вам не отримати електронний лист, який я написав 30 вересня 2020 року? Якщо ви видалили його, я можу надіслати його знову. Якби ваші вказівки щодо електропроводки були правильними, мені б не потрібно було звертатися до дилера VW. Я хотів би отримати свої 349 доларів, будь ласка.

Перекладено