Penny Douthwaite

Відгук на Better Business Bureau - Servi...

BBB вирішив для мене два питання. По-перше, Charte...

BBB вирішив для мене два питання. По-перше, Charter Communications неодноразово мене загрожувала за кабельну коробку, яку я повернув, відмовляючись вірити, що їхні робітники забрали її з собою, коли вони припинили мою службу. Хартія сказала мені, що проблема вирішена, а потім передала мене до колекцій. BBB переписувався з Хартією, і "Хартія" зняла звинувачення та повідомила колекторську компанію. Це призвело до кінця конфлікту, який я намагався вирішити кількома телефонними дзвінками та листами до Хартії та двох різних колекторських компаній. Другий випуск: "Америгаз" пообіцяв мені одну ставку за пропан, потім зробив кілька великих поставок і виставив рахунок більше, ніж вдвічі обіцяну ставку. Знову ж таки, численні телефонні дзвінки, включаючи той, в якому мені сказали, що проблема вирішена, нікуди не призвели, і я продовжував отримувати рахунки за залишок, який мені не був винен. (Я вже давно змінив сервісні компанії.) BBB швидко вирішив цю проблему завдяки одному спілкуванню з Amerigas. Я більш ніж задоволений послугою, яку надає BBB. Без BBB мій кредит був би зруйнований, оскільки я відмовився платити за рахунками, якими я не був винен.

Перекладено