Kenny Hewitt

Відгук на Methodist Health System - Meth...

24 січня 2017 року я відвіз свою матір до лікарні ...

24 січня 2017 року я відвіз свою матір до лікарні швидкої допомоги, а доктор Стефані Куарлз - там лікар. У моєї мами були сильні болі в грудях, які спостерігалися протягом останніх двох тижнів. Цього дня біль був нестерпний. Скарга надходить у такій формі, що з нами поводяться так, ніби ми нічого не варті, неосвічені і перебуваємо нижче доктора Кварлза. Моя мама працює в цій самій лікарні більше 12 років і хвалить людей за те, наскільки всі тут поважні та професійні. Ми працювали в лікарні протягом шести з половиною годин, і ніколи не відчували, що її занепокоєння сприймається серйозно. Доктор Карлз запитав, чи потрібні моїй мамі знеболюючі препарати (гідрокодон), і на це потрібно додаткові 45 хвилин. Я запитав, як так, що нас не помістили до кімнати, де моїй мамі було б зручніше, поки ми чекаємо результатів її тестів від болю в грудях. Ніхто не повернувся до нас із інформацією, хоча ми бачили і чули пацієнтів, які приїжджали після нас під конвоєм до їхньої кімнати. Моя мама була дуже розчарована поганим поводженням у цій лікарні, яку вона хвалила і працювала останні 12 років. Стоїть у лікарні лікарні, де працюють усі співробітники. Я попросив у доктора Карлза інформацію про керівника, який знаходиться у відділі невідкладної допомоги. Доктор Кварлз не хотів надавати інформацію, але наполягав на підкачці головного менеджера. Ми більше години чекали головного менеджера, і ми сказали доктору Карлзу це. Потім я прошу доктора Кварлза надати мені свою інформацію, і вона сказала, що дасть мені фотокопію. Через те, що в принтері немає паперу, доктор Карлз написав своє ім’я на папері. Потім я попросив у неї фотокопію, яку вона сказала, що надасть мені. Вона лише написала своє ім'я на папері, сказала ні і кинула мені папір із посмішкою на обличчі, коли вона відходила. Коли папір потрапляв на землю, я запитав, де професіоналізм у цій лікарні. Ми з мамою відчували дуже неповагу до доктора Кварлза. Протягом останніх 12 років, коли моя мама працювала в цій самій лікарні, кожен працівник представляв методиста Чарлтонського штату Південний Даллас класом, гідністю та доброчесністю. За роки відвідування моєї мами на її робочому місці. Я побачив професіоналізм серед персоналу та чудові умови роботи лікарні. Доктор Стефані Куарлз діяла непрофесійно щодо нас перед своїми однолітками, двома співробітниками відділу поліції Седар-Гілл та іншими пацієнтами. Як професіонал в інвестиційній галузі, я знаю, як важливо ставитись до кожного клієнта з гідністю та повагою. Через цей досвід я б не рекомендував доктору Стефані Куарлз працювати з будь-якими пацієнтами і не представляти методистського медичного центру Чарльтона в Південному Далласі. За ці роки ця лікарня бачила набагато кращих фахівців, ніж доктор Стефані Куарлз. У цей момент мені довелося б направити кожного, хто потребує невідкладної допомоги, звернутися до іншої лікарні.

Перекладено