Zivko Boskovic

Відгук на Mobis electronic servisni cent...

У цій службі трапляються помилки, які порушують пр...

У цій службі трапляються помилки, які порушують права клієнтів.

Зокрема, через магазин "Handy" я рекламував дефектний пристрій. На додаток до діагностованої несправності спостерігалася несправність акумулятора, яка була правильною перед здачею пристрою.
Крім того, через механічні пошкодження пристрою гарантія не поширюється, і протягом місяця вони не повідомляли мене про те, що я повинен платити за діагностику (що було розумно, але на це не робилося акценту), тому мій пристрій не повернули, і ця інформація була передана лише після п’ятого дзвінка, надісланого цій службі, в якому, мабуть, панує безвідповідальність, оскільки люди з Handy також надсилали листи, які були пропущені у внутрішніх файлах.

Я маю намір зв'язатися з компанією за безвідповідальну поведінку цієї компанії та попросити їх розкрити мою справу.

Перекладено