Brenton Holbrook

Відгук на The Neat Company

Звернення до служби обслуговування клієнтів - це ж...

Звернення до служби обслуговування клієнтів - це жахливо. Я ще не використовував програмне забезпечення, але вони пропонують вам "елітний" досвід обслуговування клієнтів. Щоб поспілкуватися в прямому ефірі або зателефонувати їм, вам потрібно придбати додатковий тарифний план, інакше доведеться чекати до 72 годин, щоб відбувся зв’язок електронною поштою. Це найсмішніший спосіб ведення бізнесу, який я коли-небудь бачив. Якщо Вашому КЛІЄНТУ, ЩО ОПЛАТИТЬ, потрібна допомога, Ви не повинні додатково скористатися їх випуском.

Я ще насправді не спілкувався зі службою обслуговування клієнтів, і знову ж таки, я ще не користувався цим програмним забезпеченням, але що стосується просто зв’язку зі службою підтримки клієнтів, то це жахливо, бо вони вирішили на цьому виграти! Заради них, сподіваюсь, мій рейтинг зросте.

Перекладено