Emily Boyd

Відгук на Bright Financial Services

Мій наречений орендував у них машину, коли він жив...

Мій наречений орендував у них машину, коли він жив у Мічигані. Коли ми вирішили, що він переїде сюди до Вірджинії, щоб ходити до школи, працювати, а нам одружитися, він зателефонував, щоб перевірити, чи все буде нормально. Він не усвідомлював, що в оренді є частина, в якій зазначається, що він не може переїхати до штату без місця оренди. Зрозуміло, що ми були розчаровані, але спробували всілякими шляхами виправити ситуацію. Місце, яке знаходиться на відстані їзди, але через державні лінії, каже, що вони хотіли б допомогти, але це повинно бути схвалено вищими керівниками. Ми проводили тижні, розмовляючи з Brite, намагаючись отримати схвалення. Спочатку їхні телефонні лінії були переплутані тижнями, що унеможливлювало спілкування з людьми. Неймовірно схематично і непрофесійно не мати можливості приймати вхідні дзвінки від клієнтів і змусити людей чекати днів на зворотний дзвінок. У мене був один "приємний" агент з обслуговування клієнтів Шана, який поводився так, ніби вона була готова допомогти, а потім брехала мені про передзвонення і цілими днями ігнорувала наші дзвінки. Вони запропонували 0 альтернатив і зовсім не бажали нам допомогти. Вони також підняли ціну викупу настільки, що навіть через рік вірних платежів ціна викупу, яку вони надали, все ще була на 5000 доларів більше, ніж вартість автомобіля! Смішно. Навіть коли ми торгували його у дилерському центрі, тоді навіть не розмовляли з Ford після того, як вони володіли автомобілем, щоб доопрацювати речі. Ця компанія полює на тих, хто погано кредитує, змушуючи їх залишатися в порочному циклі боргів. Хижий і огидний. Ніколи не рекомендував би це місце нікому.

Перекладено