James Gehring Відгук на Buckeye Sports Center
Оригінальний огляд нижче цього пункту; Боб зв’язав...
Оригінальний огляд нижче цього пункту; Боб зв’язався зі мною і зміг внести зміни до деяких питань щодо деяких факторів, пов’язаних із сервісом та досвідом, перелічених нижче. Радий бачити, що керівництво активно працює над вирішенням проблем із клієнтами, які, можливо, мали не найкращий досвід. Я покращив свій рейтинг на 2 зірки через їхню здатність пристосовуватися та пристосовуватися, тому гарне обслуговування клієнтів.
** Уникайте, якщо це можливо **
Я завзятий лижник, я роблю кілька великих гірських поїздок на рік (рівень 3 на їх віконних наклейках). На жаль, це найближчий для мене лижний магазин, і вони це знають. Існує очевидний розрив між знаннями / можливостями персоналу та ціною та вартістю послуг, що надаються ... Я не проти витратити гроші, щоб на лижах працював професіонал, але послуга, яку може надати цей магазин, дуже обмежена, оскільки Я дізнався за свій рахунок.
Персонал продажів найбільше вимикається і починає зайві матчі. Я дуже розумна людина і ввічлива, але теж не ідіот. Багато продавців, як старі, так і молоді, помилково сприйняли мою доброту за відсутність знань про лижі / спорядження. Не поважаючи мене неодноразово та СПОРУЮЧИСЯ зі мною після того, як я зробив простий запит щодо мого налаштування.
Я витратив багато грошей у цьому магазині і більше не буду витрачати (+ 3000 доларів США) лише на своє особисте спорядження) і більше не буду рекомендувати свою лижну / бортову групу в цей жахливий лижний магазин. Я буду користуватися іншими магазинами в Огайо та магазинами, розташованими ближче до місць, де я подорожую, де партнери насправді знають, про що говорять, і із задоволенням допомагають, а не ображають вас.
Коментарі: