JAIRON LOPEZ

Відгук на Bill Page Honda

це справді поганий сервісний дилер! Я купив б / у ...

це справді поганий сервісний дилер! Я купив б / у Honda Pilot 2006 року випуску 2 роки тому. У одного власника у продавця Syed ціна була непоганою, але у мене було 2 проблеми: кондиціонер не працював, і світло індикатора TPMS загоряється після короткого періоду водіння. ми домовились з продавцем про те, що вони збираються виправити TPMS, але ніяких кондиціонерів. коли я отримую машину, вони нічого з нею не зробили. Я домовився про виправлення цього, але один із обслуговуючого персоналу (Марія) сказав мені, що це звичайна "проблема", і вони не можуть вирішити цю проблему! і я не був задоволений її відповіддю. тож я пішов уперед і випробував себе датчиками, що видаляють повітря на кожну шину, і я виявив, що два датчики були поганими. То як я міг знайти проблему без будь-яких спеціальних інструментів чи сканера, а їхній «технік» не міг знайти жодної проблеми з нею? потім вони запропонували мені 5 безкоштовних замін масла протягом 1 року з придбанням пілота, що було непоганою угодою. перший раз був чудовим сервісом, але другий, коли я поїхав туди, містер Аррінгтон насправді сказав, що моїй машині не потрібна заміна масла, тому що на тире показали 50%, що залишилось, і "це було марнотратством"? справді ?? по-перше, я роблю шанс на мастило кожні 4 місяці, а по-друге, я використовував 2 з 5 безкоштовних замін масла, то в чому його проблема? це було не приємно! Він по-справжньому грубий з клієнтами, і він не повинен мати справу з жодним. Після цього через 6 місяців моя трансмісія зламалася, я знав, що на неї не було жодної гарантії, але я продовжив і сказав їм перевірити. ось чому я в порядку з 1 зіркою, тому що один з менеджерів дійсно допоміг мені виправити передачу, яка зарядила мені лише 1300 доларів, що було досить непоганою угодою від дилера Honda. але ось ще одна проблема, після того, як вони закінчили роботу, помітив скрип, коли я повертав рульове управління вліво або вправо. Я знову повернув свою машину до них, і вони сказали, що вони змащують якусь частину рульової системи. Вгадай що? шум повернувся, я справді втомився мати справу з цими людьми, і мені довелося ще раз це виправити самостійно. І останнє, я пішов за заправкою та заміною масла, оскільки вони присилають мені купони на це (заміна масла в 40 доларів та мийка автомобілів). Але минулого разу вони зняли зливний болт і сказали мені, що мені потрібно замінити масляний піддон, вартість якого складе майже 700 доларів !!! як я збирався заплатити за помилку, яку вони зробили? вони придумали "остання людина, яка зробила заміну масла, затягнула болт", і єдиними, хто робив заміну масла з моменту придбання автомобіля, були вони. Я справді був засмучений Марією, бо вона завжди придумувала речі, які не мають сенсу врятувати свої спини! у будь-якому випадку я відмовився платити їм що-небудь, щоб вирішити цю проблему, я хотів, щоб моя машина була такою ж, якою я її привіз. Я не знаю, що вони зробили, але вони повернули мені мою машину назад, зараз через них витікає масло із зливного болта, і мені довелося б це ще раз виправити. Зараз я розумію, чому всі називають їх "крадіжками", тому що вони завжди намагаються вирвати вас, незважаючи ні на що. коли я був у зоні очікування, обслуговуючий персонал пішов до замовника, намагаючись продати, розповівши їм речі, які не потрібні автомобілям, і замовник сказав: "Я просто прийшов на заміну масла" з розчаруванням, бідним. тож я чекав майже 2 роки, щоб дати цей огляд, і я щасливий, що зробив це, бо спочатку майже дав їм 4-зірковий рейтинг. дякую, і я сподіваюся допомогти комусь, щоб не розірвати.

Перекладено