Cassandra Wideman

Відгук на The Painting Company of Atlant...

Я придбав невеликий будинок, який курили майже дес...

Я придбав невеликий будинок, який курили майже десять років, тому я попросив їх виконати повністю фарбувальну роботу стелі, стін та оздоблення та кухонних шаф, і я б не рекомендував їх. Будинок пустував, а всі підлоги були прибрані. Торговий представник був доброзичливим і надав багато інформації, наголошуючи на якості їх роботи та їх чудовому обслуговуванні клієнтів, що змусило мене вибрати їх серед інших компаній, які надавали ціни за аналогічними цінами.
Я почав погано спілкуватися, коли робота розпочалась; однак я зателефонував на третій день, оскільки вони не змогли зрозуміти один із кольорів, який я просив. Було незрозуміло, чому вони не зверталися до цього раніше, вони вимагають подання кольорів фарби за тиждень до початку роботи, і вони вже два дні працювали на роботі. Я не оцінив кризи в останню хвилину серед напруженого робочого дня. Проект планував зайняти п’ять днів, але пізніше на третій день офіс зателефонував із проханням остаточного платежу, оскільки робота була завершена, про що керівник проекту мені не повідомляв.
Робота була неприйнятною. Стеля була пофарбована, але вони не латали стрічку та не закупорювали отвори там, де раніше були гачки, як це детально викладено в цитаті. Вони пофарбували двері шафи та стінки шухляд прямо на підлозі плити, залишивши великі скупчення висушеної фарби, і, схоже, вони взагалі шліфували шафи до або між шарами фарби, як обіцяли. Двері шафи були прикріплені неправильно і не закривались. Кульки шпаклівки залишали сухими на підлозі, коли вони латали частини стіни. У головній ванній кімнаті вони вилучили унітаз з його ущільнення (мабуть, спробувати намалювати за ним?). а на підлозі лежала вода, бо через рух було зірвано ущільнення кільця унітазу. Складні двері пральні не були на коліях, і вони забули пофарбувати їх задню частину. Вони поклали ці двері на щойно пофарбовану стіну, що призвело до відшарування та відколів. На деяких частинах обшивки дверей капали краплі, а над дзеркалами, вікнами та лопатями стельового вентилятора надмірно розпилювалася фарба. Вони також залишили в шафі світло, вкрите поліетиленовою плівкою, і взагалі не прибирали сміття, стрічку тощо, залишене навколо будинку.
Вони повернулися, щоб виправити проблеми, але на лопатях вентиляторів все ще залишалася фарба, фарба, підлога плити все ще була покрита фарбою, очевидно, ситуація в туалеті була проблемою, і стрічка не була належним чином відремонтована, оскільки вона повернулася менше ніж тиждень. Коли офіс знову зателефонував для остаточного платежу, я сказав їм, що все ще не задоволений кінцевим результатом. Вони сказали, що вони могли б випустити інший екіпаж, але на той момент я не хотів більше брати вільний час від роботи, щоб розібратися з цим. Я міг би вирішити інші проблеми самостійно або доручити моєму сантехніку та підряднику належним чином. Я хотів би оцінити принаймні невелику знижку, щоб компенсувати додаткові витрати сантехніка та підрядника внаслідок їх поганої роботи. Я чекав набагато кращого від професійної компанії, яка підкреслює їх якість та сервіс.

Перекладено