Ann 1 Відгук на Solage Calistoga
Територія дійсно прекрасна, обслуговування просто ...
Територія дійсно прекрасна, обслуговування просто гаразд. Запланували пакетну угоду з грязьовим обгортанням і дотримуйтесь 60 хв. масаж. Грязьове обгортання було просто нормально - так що стандартне обслуговування. Музична гарнітура була зламана, і мені довелося поміняти стільці та кімнати. Я просив / просив окремі кімнати, коли я зробив бронювання, але після прибуття персонал знову запитав, чи буду я ділити кімнати. Справді? Не дуже розслаблююче .... прекрасний курорт не спілкувався б таким чином.
Масаж Елліотта протягом усього шляху був 5-зірковим. Хоча мені сказали до початку служби, я можу відрегулювати чайову на основі наданих послуг, але це не було так. Закриваючи рахунок, я був змушений залишити 20% чайових для грязьових послуг, коли вважав, що 15% є більш доречними. Я хотів залишити трохи більше для масажиста (25%), але не зміг. Тож те, що вони розміщують у мережі та те, що вони говорять своїм клієнтам, насправді вводить в оману. Змушений давати чайові на 20%, навіть коли послуга не досягає такого рівня чайових.
Крім того, я їв у їхньому ресторані з повним набором послуг між процедурами. Але на мій подив, я не міг додати обід до свого рахунку. Мені довелося повернутися до роздягальні, щоб отримати оплату, а потім повернутися, щоб закінчити обід. Я трохи дивний, але дуже незручний ... тому я знизив їх загальний рейтинг.
Коментарі: