Dorry Daraie

Відгук на Santa Clara Valley Medical Cen...

Я б не дав зірку для швидкої допомоги. Я взяла сво...

Я б не дав зірку для швидкої допомоги. Я взяла свого чоловіка в неділю, 8 січня, до травмпункту долини. Після деяких обстежень лікар (він був приємний) запропонував перевести його в приватну кімнату на нічліг через проблему з легенями. Він був у одній кімнаті та ліжку з 9 ранку з моменту прибуття. Ні їжі, ні води, ні допомоги у ванній кімнаті, ні будь-якої іншої допомоги, яку пацієнт повинен отримати. Мені довелося доглядати за ним самому. Кілька разів ми просили їжу для нього, але ніхто не приносив їжі. Коли ми попросили води, медсестра сказала мені, щоб я взяв її з крана. Коли я наповнив власну пляшку водою з крана, вона була похмурою і пахла. О 20:00 мені довелося вийти і купити їжу та воду для нього. Сусідній пацієнт відчував біль і просив про допомогу. На ній ніхто не перевіряв. Медсестри з іншого відділення заїжджали і говорили про своє особисте, натомість опікуючись тим пацієнтом, який звертався за допомогою. Протягом багатьох років я мав досвід роботи у відділеннях невідкладної допомоги у Стенфорді, невідкладної допомоги О'Коннера, невідкладної допомоги клініки Пало-Альто та невідкладної допомоги Ель-Каміно, але жоден з них не був подібним. Коли ми попросили начальника скаржитися близько 22:00, він не поважав і сказав, що якщо ми не задоволені, можемо піти. Одна з медсестер була приємна і сказала, що треба почекати до ранку і нічого не говорити. На якусь мить я подумав, що, можливо, я в країні третього світу, я запитав свого чоловіка, чи ми в Америці?
Потім у понеділок вранці все змінило нову бригаду, було дуже приємно та корисно, особливо, команда лікарні була набагато кращою, ніж недільна бригада у відділенні швидкої допомоги.

Перекладено