Learn Billiards

Відгук на Optimum RV

Найгірше обслуговування клієнтів, яке я відчував з...

Найгірше обслуговування клієнтів, яке я відчував за останні роки. Купив у них новенький автофургон 2019 року. У нас було багато проблем з автофургоном, таких як: з першого дня на всю підлогу тече чорна вода, з підстави витікає туалет, з зовнішньої кухні витікає водопровід, який затоплює всю кухню та гірку, де розміщений розважальний центр та тріснуті двері кабінету на кухні. Принесли його на обслуговування через 1 тиждень після придбання для гарантійного ремонту. (доводилося телефонувати їм принаймні 20 разів, щоб налагодити службу). Повернув RV через тиждень і дізнався, що сервісний техник зламав одну з ящиків на кухні на відкритому повітрі, повідомив службовий відділ на прогулянці про це питання і сказав, що вони замінять його якомога швидше, ну це вже 3 місяці, і я все ще очікування на дверцятах кухонної шафи та ящику для заміни. Я неодноразово дзвонив у відділ обслуговування і продовжував розбігатися про те, що відбувається із замінними предметами. З Деббі страшно мати справу в службовому відділі, я зателефонував минулого місяця, і мені сказали, що речі знаходяться, і ми надішлемо їх іграшкою вам через місяць, і досі немає деталей. Я зателефонував ще раз 3 дні тому, і Деббі сказала, що вона перевіряє відділ запчастин щодо того, що сталося з моїми елементами заміни, і вона передзвонить мені, LOL удачі, отримавши зворотний телефонний дзвінок від них. Вгадай що? Мені ніколи не дзвонили з Деббі. Безперечно найгірший дилер RV, з яким я коли-небудь мав справу. І ремонт, який відділ служби зробив на клапані чорної води, є жахливим, фотографії додаються до цього огляду. $ 40.000 2019 SportTrek Touring Edition 343VIK RV придбано у Optimum RV. Я навіть намагався попросити власника або генерального директора і отримати той самий BS, ми будемо вимагати, щоб хтось передзвонив вам, LMAO, удачі з цим.

Перекладено