Jacquie Bullen

Відгук на Greyhound Cars

Моя дочка-підліток залишила сьогодні вранці паспор...

Моя дочка-підліток залишила сьогодні вранці паспорт вдома і рано вранці розбудила мене в паніці від польоту, який закрився о 6.20 ранку. Ми живемо в Стрітхем, а вона була в аеропорту Лутона! Я негайно зателефонував у Greyhound Cars і запитав, яка ймовірність того, що вони зможуть ефективно доставити їй паспорт вчасно, щоб вона могла зареєструватися. Джентльмен, який взяв дзвінок, мені дав дуже точну оцінку часу коли я пояснив ситуацію, і він відправив одного зі своїх "найдосвідченіших" водіїв негайно взятись за роботу. За кілька хвилин таксі було біля моїх дверей. Заклик до дії, швидкість та спілкування водія, разом зі мною, оператором кабіни та моєю дочкою під час подорожі не було нічого, крім ВИНЯТКОВОГО. Водій зв'язався з моєю дочкою, коли він тільки приїжджав в аеропорт, і коли він застряг у пробці, залишаючись на телефоні, описуючи, де він точно був, які машини стояли перед ним, що він міг бачити навколо, помітив її і запитав, в що вона одягнена, махаючи їй, щоб привернути її увагу. Їй довелося перестрибнути перила назустріч йому, і він швидко дав їй її паспорт, бажаючи їй добра. Він прибув на 10 хвилин раніше, ніж передбачалося, і вона здійснила політ !! Для нас це фактично була надзвичайна ситуація, і "Greyhound Cars" діяли найбільш професійно, чуйно, ввічливо, доброзичливо і майже "охолоджено" - як дуже впевнені у своїй здатності доставити. Господарі кабіни навіть двічі перевірили зі мною, щоб переконатися, що це, безумовно, аеропорт Лутона, куди вони мали їхати!
Автомобілі хортів є моїм місцевим кабінетом таксі, і я ними користувався кілька разів протягом багатьох років, і обслуговування завжди було гарним. У них дуже хороша система, коли вони негайно відправлять таксі на вашу адресу на основі вашого номера телефону. Але не менш легко поговорити з кимось особисто. Однак я ніколи раніше не писав огляд. Я нікого не взяв, але і оператор, і водій знають, хто вони, і я просто хотів сказати ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ! за все, що ти зробив для нас сьогодні вранці. Моя дочка зараз із задоволенням їсть піцу в Хорватії, а я зараз із задоволенням видаляю зайве сиве волосся, яке з’явилося вранці! І я, і моя дочка по-справжньому цінуємо ваші зусилля та швидкі дії сьогодні, адже час мав найважливіше значення. Це було рано вранці, ти міг бути сонним чи не поспішати, але ти вирішив не робити цього. Ці життєво важливі хвилини все змінили, і за це ми їм щиро вдячні. Дякую, Greyhound Cars, ми двоє дуже задоволених клієнтів!

Перекладено