Sergio Becerra

Відгук на Vandergriff Hyundai

НЕ ОТРИМАЙТЕ ТУТ ПОСЛУГУ ВАШОГО АВТОМОБІЛЯ! Я купи...

НЕ ОТРИМАЙТЕ ТУТ ПОСЛУГУ ВАШОГО АВТОМОБІЛЯ! Я купив два автомобілі у цього дилерського центру, і ця послуга була досить пристойною, але з того часу я їду до цього автосалону, щоб провести технічне обслуговування мого автомобіля, і це КОЖИЙ ЧАС ЖОРТИВА СЕРВІСА. Цей останній візит для мене офіційно переломний момент. Я вирішив поїхати до автосалону, тому що моя машина постійно говорила, що у мене тиск в шинах низький. Звичайно, у мене був цвях. Тож спочатку мені сказали після перевірки моєї шини ДВАМИ різними працівниками, що це було «легким» виправленням і що моїй шині знадобиться лише латка. Загалом це було б 20 доларів, і це зайняло б 30 хвилин до години. Врешті-решт, я чекав більше двох годин, коли мені сказали, що вони не можуть залатати мою шину, і що мені доведеться купувати нову. То що робилося з моєю машиною весь цей час, поки я чекав? НІЧОГО! А потім думати, що вони збираються продати мені нову шину, ніби це нормально, і нічого не сталося? Я був ЛІВІД. Кілька працівників мені сказали, що вони не можуть врятувати мою шину через кут цвяха. Багато з них наполягали на тому, щоб показати мені свою шину ще раз, хоча мені вже показали, де був цвях на початку цього ЖАХЛИВОГО досвіду. Я цілком розумів, що мою шину не вдається врятувати, але мій сенс полягав у тому, чому для цього знадобилося більше 2 годин? НІЯКОГО ЧУТТЯ. Це теж не мій перший ЖАХЛИВ досвід. Кілька місяців тому в моєму автомобілі зник акумулятор, і мені спробували повідомити, що моя гарантія на акумулятор моєї машини закінчилася, коли вона все ще мала гарантію. Не мало сенсу, але після боротьби з ними мою машину відвезли до автосалону. Тоді АЛЛЕН взяв назавжди з моєю машиною і змусив мене не мати своєї машини ЦІЛО 5 ДНІВ! Мені довелося зателефонувати, щоб дізнатись у інших працівників там про оновлення та про отримання мого автомобіля. Це було за межі смішного, і після цього досвіду я також НЕ повернуся, крім того, щоб отримати свою безкоштовну заміну масла, яку я отримав через незручності, і ОТЕ. Я радше не повертаюся коли-небудь, але, витративши свій час, я міг би також щось повернути. Смішний. А інша річ, Реймонд, який був головним хлопцем, який «подивився» на цвях у шині, був жартом. Коли я пішов за ним, щоб побачити його керівника Карлоса, він сказав своїм колегам такі речі, як "Приємно працювати з вами" та "Ну, я звільнений". НЕПРОФЕСІЙНИЙ. А також непрофесійна жінка, яка відповіла на телефон, коли я зателефонував, щоб отримати оновлення про свою машину. Вона сказала, що не може знайти Реймонда, і якщо я хотів би залишити повідомлення, але в той момент, коли я був грубим, вона сказала, що може підійти, щоб знайти його, і досить впевнена, що зробила! Мені буквально довелося бути НЕВІРНИМ, щоб просто отримати оновлення про свою машину! Як, що ви маєте на увазі, дозвольте мені пройти туди і знайти його? Ти мав це зробити в першу чергу! Тоді, щоб сказати, що я отримаю дзвінок через 5 хвилин, просто щоб ніколи не отримати, це була вишня зверху. Мені довелося з’явитися через 15 хвилин після цього, щоб замість цього знайти самого Реймонда. КОЖНІ В ЦЬОМУ МІСЦІ - ПРОСТО ЖАРТ.

Перекладено