Tegan Orndorff

Відгук на Pleasant Mattress, INC

Ця компанія має найгірше обслуговування клієнтів, ...

Ця компанія має найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Я намагався отримати гарантію на придбаний 4 роки тому матрац. Я не спав на матраці рік, тому що лише через 3 роки його використання на обох сторонах матраца було 4-6 дюймів. Після 7 місяців очікування відповіді вони вказали мені ціну доставки майже ціну матраца. Я живу у Вашингтоні, а компанія в Каліфорнії. Вони також сказали, що пройде 3 тижні, перш ніж я отримаю свій матрац. Тож після року клопоту мені доведеться почекати 3 тижні, щоб отримати матрац, який мені, мабуть, доведеться замінити через 3 роки. Ніхто ніколи не допомагав по телефону, і вони затягнули процес, щоб змусити мене відмовитись. Я поспілкувався з місцевою компанією, яка продала мені цей матрац, і вони сказали, що більше не ведуть з ними справи через жахливе гарантійне обслуговування. Я ніколи більше не буду купувати матрац, вироблений цією компанією.

Перекладено