Chad Boulay

Відгук на Curry Honda of Chicopee, MA

Зазвичай сервіс тут на найвищому рівні, а менеджер...

Зазвичай сервіс тут на найвищому рівні, а менеджер служби Джейсон чудовий. Однак після того, як я привіз туди пілота моєї дружини Honda 2009 року для нового генератора, мені сказали трохи менше 900 доларів. Я зателефонував до іншого дилерського корабля Honda і мені сказали 439 доларів за двері. Очевидно, що Каррі не замінив генератор. Дуже сумно щодо цієї ситуації. Я думаю, хороші речі ніколи не тривають. Сподіваємось, Каррі повернеться на потрібний шлях із обслуговуванням клієнтів! Я думав, що після того, як я був хорошим клієнтом і мав усі послуги, зроблені в Каррі, ціна була б дешевшою. Мені сказали, чому мені сказали, що така нижча ціна полягає в тому, що генератор змінного струму повинен бути запасним. Як би там не було, вторинний ринок або Honda, різниця в 450 доларів - це трохи більше, особливо для 10 років. Старий транспортний засіб

Щойно зв’язався з телефоном із Джейсоном, директором служби з обслуговування каррі Хонда. Ми провели дуже приємну розмову. Я пояснив свою попередню ситуацію із заміною генератора змінного струму пілота моєї дружини, і Джейсон був розуміючим і дуже професійним. Це те, як до мене завжди ставилися в Каррі. Джейсон заспокоїв мене, що обслуговування клієнтів є їх пріоритетом №1 і що моя попередня ситуація більше не повториться. Приємно сказати, що Джейсон впорався з ситуацією з повним професіоналізмом, і я буду обслуговувати пілота своєї дружини в Каррі на всі майбутні ремонти! Дякую, Джейсоне, що ти так швидко відповів. Я ціную це! Каррі щойно знову заробив свої 5 зірок.

Перекладено