Monroe 0599

Відгук на TCS Management

Я досить прощаюча і розумна людина, але коли справ...

Я досить прощаюча і розумна людина, але коли справа доходить до TCS, якби я міг дати 0 зірок, я б. Насправді, я ніколи раніше не писав публічний огляд, але я відчуваю, що маю рятувати людей від оренди у цій жахливій компанії. Це такі погані люди. Я коли-небудь мав справу з їхнім відділом технічного обслуговування, тому, можливо, з боку орендодавця вони краще. Однак їхня команда технічного обслуговування заслуговує на звільнення (або принаймні тих, хто відповідає на телефонні розмови). Вони справді жахливі на своїй роботі: їм неприємно мати справу, погано спілкуються або реагують наполовину; якщо вам пощастить, ви отримаєте відповідь після третього чи четвертого разу, коли ви зв’яжетеся з проблемою, а потім потрібні тижні чи місяці, щоб насправді залучити когось до вирішення проблеми). Дозвольте навести декілька прикладів: зимою, коли ми були серед ненульових температур на дні, моє тепло пішло. Я не зміг змусити когось відповісти протягом 2 днів. Потім вони сказали мені, що побачать, коли можуть когось послати. Я пройшов 5 днів без жодної спеки - о, і за цей час ніхто не звернувся до мене з прибутком, коли хтось прийде це розглянути, незважаючи на те, що я залишив кілька повідомлень з проханням про оновлення. Кілька місяців тому стався витік газу. Мої сусіди зателефонували за номером екстреної служби після того, як приїхала газова компанія, перекрили газ і сказали, як можна швидше це виправити. Відповіді TCS немає. Так зателефонували ми всі четверо, хто живе в будівлі. Знову ніякої відповіді. Через кілька днів, коли я нарешті зателефонував комусь із їхньої служби технічного обслуговування, він поводився розгублено щодо того, що таке витік газу. Буквально буквально не уявляв, що я мав на увазі під витоком газу і чому це насправді є головною проблемою безпеки. Всі сказали, що знадобився місяць, щоб когось сюди виправити. Вони коли-небудь виправдовувались у книзі, чому так довго це тривало. Крім того, коли ви зв’язуєтесь із ними щодо основних запитів на планове технічне обслуговування, вони завжди намагаються вийти з цього, або кажуть, що вам доведеться за це заплатити. Прочитайте їхні відповіді тут: все, що вони пропонують, - це виправдання того, чому вони не можуть щось зробити або звинувачують у цьому власника. Вибачте, але в цьому місті не може бути так багато власників житлових кварталів - і якщо вони є, можливо, ви не повинні будувати свій бізнес на співпраці з ними. Серйозно, якщо ви хочете орендувати і дізнатися, що вони управляють майном, бігайте далеко і швидко. Я відлічую дні до закінчення терміну оренди, і я можу переїжджати - і що казати, я не буду розглядати жодне з їхніх властивостей!

Перекладено