John Mason

Відгук на JW Marriott at Lenox

Я телефоную, щоб отримати свій фоліо (якого я ніко...

Я телефоную, щоб отримати свій фоліо (якого я ніколи не отримував, і який мені потрібно витратити на своє перебування). Я ввічливо прошу його надіслати. Лаквіта відповідає на телефон і каже, що вона його надішле. Чекаю 15 хвилин. Немає електронної пошти. Я передзвоню. Вона повторює одне і те ж із позицією, і в основному відмовляється мені допомагати. "Хтось надішле його, коли вони стануть доступними. Я не можу сказати вам, коли це буде". Одна і та ж відповідь, знову і знову. Це не схоже на те, що вони зайняті - або вона не могла взяти мій дзвінок одразу двічі поспіль. Це не те, що надсилання електронного листа триває більше 2 хвилин.

Перекладено