Justin Nguyen Відгук на Le Meridien New Orleans
Перший - стійка реєстрації. Через інші причини ниж...
Перший - стійка реєстрації. Через інші причини нижче, я часто відвідував їх, і кожного разу чекали дуже довго. Немає значення, яка година дня, у них працюють лише двоє людей, болісно повільна система і надійні 20 хв очікування
Другі були мої двері. Повернувшись з кабінету, замок заклинив. Я ніколи раніше не був зачинений у власному номері та речах у готелі. Ніхто, хто працює в готелі, "ніколи раніше не бачив нічого подібного". Я попросив, щоб охорона прийшла подивитися на це, і я закінчив чекати ГОДИНУ, перш ніж я зможу повернутися до своїх речей. Мені сказали, що я отримаю нові ключі після того, як двері нарешті були закріплені. Я ніколи цього не робив і повинен був здійснити чергову поїздку до стійки реєстрації. Коли наступні два ключі, які мені дала стійка реєстрації, не працювали, я нарешті отримав 3-й ключ, який спрацював.
Третім було ведення домашнього господарства. Я ПРОСИЛА 3 РАЗИ, ЩОБ ПОЧИСТИТИ СВОЮ КОМНАТУ. Не пам’ятаю, коли востаннє, якщо такий був, мені доводилось просити ведення домашнього господарства. Кожного разу, коли я запитував, мені просто казали, що вони "будуть в дорозі". Коли я запитував про прибутковість або пояснював, як я просив це вже вп’яте, стійка реєстрації або кол-центр просто повторилися поблажливо. Нарешті я втратив терпіння і попросив поговорити з менеджером. Мою кімнату нарешті прибрали після 18:00.
Ви можете очікувати розумного обслуговування на стійці реєстрації, функціональних замкових дверей та регулярного ведення домашнього господарства навіть у найпростіших готелях. Не чекайте такого в Le Meridien.
Натомість рекомендую кращі варіанти в цій галузі: Sheraton, Loews, Hilton або Marriott.
Коментарі: