Steven Chew

Відгук на The BCC Hotel, Batam, Indonesi...

Вчора заселився в готель BCC о 16:00. Був наданий ...

Вчора заселився в готель BCC о 16:00. Був наданий номер 1208 і 1209, але лічильник сказав, що служба обслуговування номерів повинна була перевірити номер 1209 спочатку, щоб підтвердити нормально, перш ніж ми зможемо зайти. Таким чином, ми пробули деякий час у 1208, поки вони не сказали нам, що 1209 було добре. Не думав багато про це ...

Ми не користувались кімнатою, окрім того, щоб поставити наші багажі та поїхали до торгового центру біля неї. Повернувся близько 22:00. Знайшов кілька маленьких тарганів у раковині унітазу. Після душу знайшов ще одного таргана всередині холодильника і ще одного, який повзав по моєму багажі.

Почав озиратися і знайшов кілька маленьких тарганів біля мого взуття, і коли я починаю підбирати - вони всі побігли під ліжко. Спробував перекласти ліжко, а інші бігали біля ліжка. Мій син на іншому ліжку почав перевіряти і виявив, що один тарган виповзає з його подушки, де він просто спав.

Зателефонували на стійку реєстрації, і вони негайно повідомляють нас, що змінять нашу кімнату. Я негайно відчинив двері кімнати, щоб дочекатися їх, і виявив, що 2 хлопці, що тримали будинок, пройшли повз мою кімнату, тримаючи банку з пестицидами. Я подзвонив їм і розповів про стан моєї кімнати, і вони запропонували використовувати пестицид для обприскування. Але я сказав їм, що чекаю, коли хтось із стійки реєстрації підійде змінити мою кімнату, але запропонував показати їм докази в моїй кімнаті. Також запитав одного з хлопців, чому так багато тарганів і чи знають вони про це. Він просто посміхнувся .....

Був відведений номер 1220, який є прем'єр-номером. Довелося перенести всі мої речі зі старої кімнати в нову, тоді як хлопець, який прийшов, щоб кинути на мене ключовий погляд, не допомагаючи .... Мені довелося здійснити 2 поїздки зі своїм сином, щоб взяти наші речі, і хлопець попросив я грубо, де ключ від кімнати 1209, коли я був ще на півдорозі у своїй 2-й поїздці, щоб зібрати свої речі. Погана висота!

Прийшов до нової кімнати 1220 о 23.10. Завершіть розпакування .... взяв зі столу 2 пляшки безкоштовної води і відкрив холодильник. Вибіг тарган .... ::: занадто втомлений, щоб знову дзвонити на стійку реєстрації.

Я почав гуглити про готель BCC з тарганами на своєму мобільному. З 2016 року знайшов кілька відгуків про цю проблему. Відповідь керівництва полягала у тому, що вони модернізують об'єкти та зроблять кращі спроби запобігти цій проблемі знову. Здається, з тих пір нічого не покращилося. Можливо, готель BCC відповість на мій відгук тією ж відповіддю .....

Але я точно не повернусь, щоб з’ясувати, покращуються вони чи ні.

Adios BCC!

Перекладено