Janet J

Відгук на Uber

Я намагався стати водієм доставки Uber / Uber Eats...

Я намагався стати водієм доставки Uber / Uber Eats, і 14 серпня розпочав процедуру онлайн-подання заявки - я завантажив усі необхідні документи, як вдало та швидко просив, і чекав на попередню перевірку. Ось я через 3 1/2 тижні пізніше, і я все ще не маю дозволу на перевірку фону, тому я не можу вийти в Інтернет за допомогою телефонної програми, і я надіслав приблизно 20/25 електронних листів до служби підтримки, які, безумовно, є за кордоном, оскільки я отримую електронні листи із загальними відповідями з НІ відповіді на моє запитання чи проблему. Кожен раз відповіді надходили від когось іншого, і вони абсолютно не досліджували мою проблему і просто продовжували говорити мені про терпіння, вони працюють над проблемою перевірки фону. Серйозно? Якби лише один представник служби обслуговування клієнтів виконав свою роботу, вони б вирішили проблему. Можливо, Uber варто подумати про те, щоб представники служби підтримки клієнтів у США могли зрозуміти та відповісти на електронні листи / занепокоєння / проблеми та запитання водіїв. Це повинно сказати вам щось, коли компанія навіть не має телефонного номера, на який водії можуть телефонувати - отже, ми залишаємося в владі електронних листів, які затягнули мене назавжди, щоб зрозуміти, як надсилати через відсутність доступу до мого телефонного додатку. Я дав їм лише 1 зірку, бо інакше вони не дозволили б мені розмістити цей відгук. Вони навіть не заслуговують 1 зірки. Жалюгідна компанія жахливого досвіду. Зараз я драйвер Lyft - процес на борту набагато кращий !!!! Я настійно рекомендую те ж саме решті, хто замислюється про реєстрацію в цій компанії !!! Не роби цього!!!! В огляді сказано, що я дав їм 2 1/2 старту, я НЕ - я дав їм лише 1, щоб я міг розміщувати повідомлення !!!!

Перекладено