Anna Vi

Відгук на UZ Antwerpen

Дуже сумний досвід роботи в педіатрії сьогодні. За...

Дуже сумний досвід роботи в педіатрії сьогодні. Залишила всю нашу родину повністю розбитою. У нашої 10-місячної дитини була сильна висипка після неправильної поради педіатра і вона не спала всю ніч до МРТ. Вона плакала від серця і дряпала живіт до крові. До цього їй не дозволяли їсти та пити 10 годин раніше. Ми повинні були тримати її за руки, щоб не подряпати аж до лікарні. Вони сказали, що прийде педіатр, але це виявилося лише помічником. Вона сказала, що у неї є крем, і вона подбає про те, щоб його наносили відразу після процедури, коли дитина прокинеться. Процедура запізнилася на 3 години, лікар зник, ніхто з медсестер не повідомив нам, що робити. Малюк прокинувся після наркозу і почав свербіти, як божевільний. Вони сказали, що лікар прийде оглядати протягом 30 хв максимум або навіть швидше. Вгадай що? Лікар ніколи не приходив, її асистент прийшов через 2 години лише за рецептом, який ми вже мали раніше (попередній лікар обіцяв негайно поставити ліки і назавжди зник). Крім того, якщо ви щось запитаєте, вони завжди говорять, наскільки вони зайняті, і як у них черга із 100 помираючих немовлят, щоб ви почувались винними в цьому, поки 5 медсестер базікають на стійці реєстрації. Це повна хибність, жахливе управління часом та неправдиві обіцянки. Якби ми знали, що це буде так - ми б не витрачали 3-4 години часу, не спавши протягом 24 годин, поки наша дитина страждає, і знайшли б інше рішення. Нас помилково повідомили медсестри або асистент по телефону, що лікар приїде щохвилини впродовж 3 годин, поки дитина голодна і страшно поспішає. Ніхто не перевіряє дитину і не каже, можемо ми піти чи ні. При такому невмілому управлінні часом та відсутності організації не дивно, що в черзі є немовлята, яким потрібна допомога, і немає часу на лікування. Все, що вони мені сказали, це те, що якщо ваша дитина не вмирає, це нормально. Принаймні нам могли повідомити, щоб ми не витрачали час і нехай наша дитина страждає, але, здавалося б, нікому взагалі не байдуже за маршрутом No10.

Перекладено