Chad Cashman

Відгук на Delta Dental of Michigan

Вони надіслали мені на мою адресу два чеки про від...

Вони надіслали мені на мою адресу два чеки про відшкодування для мого сина. Потім відмовився надсилати більше, оскільки його адреса інша (живе з мамою), хоча він відповідає моїй політиці. Коли я працював над вирішенням ситуації, керівник служби обслуговування клієнтів, Азія, дав мені її пряму лінію. Коли я все ще не отримував чека, вона не відповідала на мої дзвінки. Я зателефонував до звичайної служби обслуговування клієнтів, яка повідомила, що проблему вирішено, але чек видали лише через два тижні. Після цього пройшов приблизно тиждень, і я все ще не маю чека. Я знову зателефонував до Азії, досі немає зворотного дзвінка. Не потрібно 7 днів, щоб надіслати щось із Окемоса в Гранд Рапідс. Дуже розчарований. Якби це не було через мого роботодавця, я б використав когось іншого.

Перекладено