Sonny Lee

Відгук на Buerkle Honda

Я купив тут RAV4 2017 року + нещодавно купив Honda...

Я купив тут RAV4 2017 року + нещодавно купив Honda Accord 2016 року і взяв його на 3 послуги тут для деяких дефектів силової передачі. Після останньої служби я піднімаю капот, щоб помітити, що пластмасова кришка двигуна була послаблена. Незабаром я розумію, що пластикові вкладки на ньому були поламані, а гумових кілець бракувало двох, технік зламав їх, і вони просто залишили це. Honda Buerkle була єдиною, хто коли-небудь обслуговував цю машину, і коли я показав її їм (Ентоні / Звичайний радник з обслуговування). Все, що він зробив, це сказав мені, що технік, який працював на моїй машині, сьогодні не працював, завтра вони запитають його, чи він це зробив, і перезвонить мені. Тоді я був здивований тим, наскільки вони безвідповідальні. Я відчув страшне розчарування з приводу того, як вони ескалювали (ігнорували) проблему і як погано вони обслуговували мене і, на жаль, пішли. Ніколи не чув передзвонення, і я теж не очікував такого.

Перекладено