Ronaldo Menezes

Відгук на Eldora Mountain Resort

Лижні умови приємні, а розташування досить зручне....

Лижні умови приємні, а розташування досить зручне. Мої діти катаються на лижах, і їм тут подобається. Однак у мене є дві основні скарги. Спочатку я заплатив за вступний цілоденний урок (рівень 1). Хоча інструктор був приємним, спосіб розподілу груп не був оптимальним. У групі було 19 людей та 3 інструктори. 1 залишився з 5 людьми, інший з 4, а мій з 9! Чому? Гірше було те, що з’явилося ще 2 людини, і вони опинились у моїй групі. Результатом було те, що в той час як інші групи рухались набагато швидше, тому що вони отримували більше уваги з боку викладачів. Другий скаржився на те, що післяобідня частина денного досвіду полягала у використанні «чарівного килима». На мій подив, інструктор повідомив нам, що килим розбитий і що нам потрібно йти на пагорб, якщо ми хочемо цим скористатися. Я зупинився через 45 хвилин і пішов до адміністрації лижної школи скаржитися. На моє прохання мені видали ваучер на підйомник, бо я можу повернутися наступного дня і спробувати. Мені відмовили, бо це не "їх вина". Цікаво, чия це була вина. Співробітники, які розмовляли зі мною, навіть сказали мені, що мій запит "мав великий сенс", але керівник навіть не хотів говорити зі мною. Я не розумію жадібності таких місць, як це, бо їм нічого не коштувало визнання того, що ми не мали досвіду, за який платили. Наскільки важко було б просто оформити "перевірку дощу" на підйомнику?

Перекладено