TuNhi Ho

Відгук на City of Houston Public Works &...

Я був надзвичайно розчарований тим, як оброблявся ...

Я був надзвичайно розчарований тим, як оброблявся мій неправильний рахунок за воду, як мої вимоги щодо незвично високого рахунку за воду були відхилені двічі без зв'язку чи логічної причини, відсутність подальшого контролю чи розуміння моєї ситуації та багато годин витратив на телефон, маючи захищатися, коли місто помилилося. Це зайняло 7 місяців, але я нарешті сьогодні отримав резолюцію. Останній представник, який допоміг мені скоригувати свій рахунок, був найкориснішою людиною, з якою я спілкувався цілий рік. Безумовно, тут працюють хороші люди, але відсутність знань та організації, які я відчув до цього представника, є причиною того, що я даю їм низький огляд.

Перекладено