Stephanie Fritz

Відгук на RCD Sales RV Supercenter

Ми любимо наш кемпер, але чесно не вистачає обслуг...

Ми любимо наш кемпер, але чесно не вистачає обслуговування клієнтів. Коли ми приїхали, щоб забрати наш кемпер, ми були там додаткові півтори години через недогляд, ми придбали колиски, і вони не встановили їх. Монтажника довелося передзвонити, тому що він поїхав на той день, що було добре, але ми з чоловіком просто сиділи там. Чекаю. Коли ми проходили, ми помічаємо ділянку під дверима, де двері зачепилися і метал був зігнутий. Було зроблено зауваження, що його потрібно відремонтувати, і ви могли б подумати, що вони використали б зайвий час, який вони мали, поки чекали на ремонт, але вони цього не зробили. Ми дзвонили кілька разів, і ніхто нам не дзвонить. Ніколи. Також була проблема з нашою гарантією. Очевидно, хтось раніше розглядав питання придбання нашого кемпера і документи були завершені, оскільки гарантія була на ім'я цієї особи. Коли ми підписували папери, нам сказали чекати електронного листа з понеділком із назвою на гарантії. Ми все ще чекаємо. Якщо ви добре робите велику покупку та погано обслуговуєте клієнтів, то це місце для вас.

Перекладено