mscarfo123 Відгук на Electronic Arts
БЕЗ ВІДКЛЮЧЕННЯ - ПЕРЕБЕРЕЖІТЬСЯ, ЩО НЕ ПІДТРИМУЮТ...
БЕЗ ВІДКЛЮЧЕННЯ - ПЕРЕБЕРЕЖІТЬСЯ, ЩО НЕ ПІДТРИМУЮТЬ СВОЇ ПРОДУКТИ
Жахливе обслуговування клієнтів і абсолютно ніяких відшкодувань ... Щоб поговорити з кимось, вони змушують вас пройти їхню підтримку в чаті, яка займає в середньому 15-20. Насправді це займає більше 30 хвилин. Коли ви все-таки можете поговорити / поспілкуватися з представником, вони дуже повільно реагують як тактика змусити вас здатися. Після кількох спроб я насправді поговорив з людиною, яка сказала, що вони повернуть мені гроші. Через кілька днів я перевірив, як ідуть справи, сказав, що ми шкодуємо, що не можемо повернути ваші гроші. Мені довелося взяти його аж до корпоративного, і їм все одно все одно.
Це неправильно. Ми, як клієнти, не повинні проходити через це. Ми також маємо права.
Коментарі: