barganbright

Відгук на Hennepin County Medical Center

HCMC чудово підходить для того, щоб врятувати ваше...

HCMC чудово підходить для того, щоб врятувати ваше життя. Але після цього їх компетенція йде вниз. Це майже так, ніби їм з вами нудно. У мене було близько 4 різних стаціонарів (включаючи вагітність з високим ризиком), які більшість моїх медсестер були короткими зі мною, нетерплячими та грубими. Свого часу я лежав у лікарні з 10 пробірками для внутрішньовенного введення, трубкою для НГ та катетером, і все це мені доводилося дуже обережно перебирати зі собою в будь-який час, коли мені потрібно було сходити у ванну. Більшість випадків, намагаючись одночасно координувати 4 різні полюси IV, намагаючись нічого не витягнути, виснажувало і засмучувало, і я б весь час бурчав про це. Одного разу помічник медсестри сказав мені: "Ти не звик хворіти, правда?" Я запитав її, чому вона це сказала, і вона сказала: "Я почула, як ти кричала на своїх полюсах IV". Моє запитання до неї: чому тоді ти не прийшов мені допомогти ??? Замість того, щоб допомогти мені, вона вирішила знущатися над цим. У той час я лежав у лікарні для коронарної дисекції, яка спричинила серйозний інфаркт. Я лежав у лікарні, відділившись від новонародженої дитини та трьох дітей, і пропустив їх; так ні, я не був «звик хворіти».

З тих пір я вирішив перекласти свою допомогу на іншого лікаря в іншій лікарні. Я надіслав факсом свою медичну вимогу за тиждень до моєї вступності, лише з’ясувавши поштою, що вони не видаватимуть мої медичні записи через "відсутність адреси". Я маю всю необхідну інформацію про них, включаючи ім’я лікаря, номер факсу та номер телефону та назву лікарні та відділення, куди йому потрібно звернутися. Єдине, чого не вистачає - це вулична адреса, яка їм НЕ потрібна, оскільки вони повинні факсувати інформацію, а не надсилати її поштою. Тепер мої записи не з’являться вчасно, оскільки це вдається через два дні. Замість того, щоб шукати інформацію в Google, вони воліють затримати процес за адресою вулиці, яка їм не потрібна. І замість того, щоб зателефонувати, вони витратили ще більше часу, надіславши мені цю інформацію. Я більш ніж розчарований HCMC, їм потрібно вивести голову з драми (це єдине, в чому вони вміють) і більше думати про догляд за пацієнтами та про те, як вони ставляться до своїх пацієнтів.

Перекладено