Garrett Whittington

Відгук на AutoNation Dodge, Katy, Texas

Жахливий відділ обслуговування. Я зателефонував у ...

Жахливий відділ обслуговування. Я зателефонував у понеділок, щоб домовитись про ранок у середу. Коли я приїхав у середу вранці, у них немає записів про моє призначення. Я знаходжу представника служби, з яким я розмовляв, і він пам’ятає мій дзвінок. Я пояснюю (ще раз), що мені потрібно зробити, і що я заберу це в четвер вдень. Коли я з’являюся в четвер у другій половині дня, вони навіть не розпочали його, тож я повинен почекати кілька годин, поки вони над ним працюють. Я ніколи не отримував жодного телефонного дзвінка з повідомленням, що буде затримка. Важкої причини затримки не було. Поки я чекаю, менеджер служби нечемно ставиться до інших клієнтів. Я не рекомендую приїжджати сюди зі своїм бізнесом.

Перекладено