Quy Tu

Відгук на Cotswold Water Park Four Pilla...

Попросив зробити номер з двома окремими ліжками - ...

Попросив зробити номер з двома окремими ліжками - отримав запевнення, що це буде зроблено, і це не було.

До готелю ми потрапили пізно. Ми були втомлені. Останнє, з чим ми хотіли розібратися, - це затримка протягом десяти хвилин, намагаючись пройти до стійки реєстрації. Коли я нарешті розмовляв з кимось, він був грубим і образливим. Довелося ще раз зателефонувати на стійку реєстрації, щоб з’ясувати, чи не збирається хтось перебирати ліжко. Хтось таки приїхав - але йому дали неправильні вказівки, тому він не мав правильної постільної білизни, і йому довелося піти і повернутися знову.

Номери застарілі та не дуже чисті. Знаки та плями на килимі. Волосся по кімнаті та ванній. Вода також повільно знижувала отвір у раковині.

Сніданок був безмежним. Ні нарізаного хліба, щоб підсмажити. По всій території їжі було мало. І що мене найбільше схопило - мокрі тарілки. Персонал готелю виносив із кухні мокрі тарілки, щоб люди могли ними користуватися. Це був хаос.

Я поскаржився на виїзд та отримав електронний лист із пропозицією знижки 25%, безкоштовним покращенням до покращеного номера та використанням спа-центру. - який я відхилив.

Я зупинявся в інших готелях Де Вере, і це, безумовно, найгірший. Це було так невтішно.

Перекладено