Scott Fushi

Відгук на The Trafalgar Hotel

Я член Diamond і зупинявся в цьому готелі 4 роки т...

Я член Diamond і зупинявся в цьому готелі 4 роки тому, коли вибухнув вулкан Ісландії. У НЕГО був фантастичний персонал, який змусив мене почуватись як вдома. Це було причиною того, що я здійснив бронювання цього тижня на відпустку, яка розпочалася 4 квітня.
Все сильно пішло вниз. Система змінного струму в першій кімнаті не працювала, була виправлена ​​технічним обслуговуванням, а потім через 4 години вийшла з ладу. Вони сказали, що будуть шукати, щоб перенести мене в іншу кімнату (це було 22:00 зі скелетним персоналом), і я повинен був зачекати і продовжувати запитувати їх, чи можливо це. Через годину ми переїхали. У кімнаті, до якої ми переїхали, працював AC, АЛЕ туалетного дзеркала у ванній кімнаті не було. Здається, ніхто не дбає про утримання та обслуговування цього готелю. Крім того, 4 роки тому, як учасник Diamond, вам дали ПОЛНИЙ сніданок, тепер ви просто отримуєте континентальний. За два дні перебування було багато інших випадків низької якості. Дуже розчарований. Залишайтеся в іншому Hilton, якщо ви Diamond і хочете, щоб очікувана послуга була вам лояльною. Ви не отримаєте його тут. Опублікував М. Гловер

Перекладено