Joy Orr Відгук на Silverback Moving
Ми з чоловіком були розчаровані в цій компанії. Об...
Ми з чоловіком були розчаровані в цій компанії. Обов’язково отримайте письмовий кошторис!
Ця компанія забороняє іншим отримувати бізнес. Наша вартість майже подвоїлася від кошторису.
Вантажники важко працювали і були обережними з меблями, однак мої коробки перевернули догори дном і, мабуть, скинули, оскільки багато предметів не просто розбили, а розтрощили. Пам’ятайте, ці предмети були обгорнуті бульбашкою і в багатьох випадках оточені подушками. Я вже кілька разів переїжджав і упаковував так само, без зламаних предметів.
У контракті, який ви не бачите, поки переїзд не буде завершений і ви заплатите, зазначено, що компанія "не несе відповідальності за пошкодження скла, кераміки, Китаю чи дзеркал" тендітний. Її не слід перевертати догори дном і скидати лише тому, що вони не несуть відповідальності. Ці люди повинні бути професіоналами. Діти, яких я найняв переїхати мене рік тому, коли я переїхав, нічого не зламали.
Якщо ви користуєтеся цією компанією, вам краще отримати страховку.
Коли ми пішли платити, ми згадали вантажникам, що наша початкова котирувана ціна майже подвоїлася, і ми відчули, що нас трохи обдурили. Один вантажник заявив, що всі їхні клієнти скаржились на це. Він сказав, що клієнти злуються, і він засмучується, бо тоді вони не хочуть давати чайові. Я сказав йому, що це не його вина, а вина бізнесу. Ми віддали 3 вантажникам по 40 доларів.
Невдовзі після того, як вони пішли, ми помітили, що наш каркас ліжка та узголів’я відсутні. Зателефонував водієві, і йому сказали, що він має раму і буде шукати узголів'я ліжка і привезе їх у неділю. Ніколи їх не отримував. Ми зателефонували компанії з приводу зниклих та пошкоджених предметів і сказали, що вони їх не мають і нічого не робитимуть щодо наших пошкоджених предметів. Господар звинуватив нас. Він був грубим і повісив нас. Невдалий спосіб вести бізнес. Я працюю в службі обслуговування клієнтів вже 40 років. Ви не ставитеся до клієнтів таким чином. Я ніколи раніше не відчував потреби публічно скаржитися на бізнес. Це був невтішний досвід.
Коментарі: