Jordan Eason

Відгук на Chico State Wildcat Store

Замовлено через Інтернет. Не було повідомлено, що ...

Замовлено через Інтернет. Не було повідомлено, що замовлення займають кілька днів, перш ніж вони стануть доступними. Я зробив це, щоб зробити пікап більш впорядкованим і не довелося чекати занадто довгими чергами на початку семестру. Натомість замовлення не можна скасовувати, очевидно, і після 3-х разів приїзду, щоб забрати свою продукцію в різні дні, я офіційно сильно дратувався. Єдиними варіантами було зачекати або придбати в магазині, потім повернутися до магазину, щоб забрати замовлення в Інтернеті, а потім продати його назад у книгарню за, мабуть, меншу ціну, ніж я щойно придбав.

Дуже погані логістичні системи для скасування та повернення замовлень. В інших комерційних компаніях запит на скасування замовлення до його обробки або відправлення абсолютно можливий. Немає жодної причини, що це неможливо робити в Студентському магазині, про що мені відомо, крім ледачих людей, які складають системи разом, або прибуток стає вищим за неприйняття скасування.

Дуже розчарований. Більше ніколи не купуватиме у магазині Wildcat, якщо це не буде абсолютно необхідним, або ці системи не будуть змінені відповідно до сучасної практики логістики та обслуговування споживачів.

Перекладено