Charles Shue

Відгук на Indiana Polyclinic

Постачальники були дуже хорошими, а офісні портьє ...

Постачальники були дуже хорошими, а офісні портьє дуже приємними. Одна зірка походить з відділу виставлення рахунків, і їх переслідування. Особливо була одна жінка, яка почала останні кілька місяців, коли я була пацієнтом там ... вона зовсім не поважала мене і кілька разів кричала на мене по телефону. Це був перший неприємний досвід на цій практиці. Я був пацієнтом тут три роки.

У мене є Tricare як вторинна страховка, і вони не повідомили мене, що вийшли з мережі з Tricare. Вони сказали, що повідомляли лише пацієнтів, у яких Tricare був первинним, і заявили, що це не є їхньою проблемою, оскільки BCBS виплатила претензію як первинне ... і вони не подають вторинне страхування і мали занадто багато проблем з Tricare. "Tricare припинив схвалення претензії до клініки Індіани Полі через те, що вони були позначені відділом шахрайства Трікаре за шахрайство зі страхуванням. Відділ виставлення рахунків не вирішить проблему з трикаре. Клініка штату Індіана полі заповнювала страховку під доктором Арбуком, оскільки він був у мережі з BCBS, хоча він ніколи BCBS виплатив претензію, але Tricare повідомив про це ... і відділ виставлення рахунків заявив, що це не їхня проблема, і вони не збираються подавати заявки до постачальника, який надав послугу.

Вони повідомили мене сертифікованою поштою, що припиняють мою медичну допомогу як пацієнту, якщо я не оплачу рахунок. Майте на увазі ... це було за три дні до того, як у мене закінчилися ліки, і я не мав поповнення ... і вони це знали, оскільки аптека телефонувала їм вже три тижні попросивши надіслати їм рецепт. (Це була дуже холодна бездушна тактика відділу виставлення рахунків).

Потім вони надіслали моє відділення на 300 доларів в колекторське агентство та додали до цього 50 доларів. Це були накопичені доплати в розмірі 40 доларів від BCBS. Tricare платив 40 доларів, щоб залишити мені 0% відповідальності ... у відділі виставлення рахунків це також добре знали, оскільки Tricare платив їм безпосередньо після затвердження вимог.

Я не зміг продовжити процедуру з очевидних причин, але збираюся подати скаргу до Страхової комісії на предмет страхового шахрайства цієї клініки. остерігайтеся їхньої практики виставлення рахунків.

Крім того, стався один інцидент, коли доктор Арбук змусив мене чекати в залі майже 30 хвилин після мого часу призначення ... після огляду EOB ... відділ виставлення рахунків стягнув з BCBS додаткові 45 хвилин оплати.

Я ніколи не міг зв’язатися з генеральним менеджером офісу, який закінчив оплату. Він стверджує, що завжди на зустрічах ... серйозно ??? Це клініка ... а не лікарня.

Перекладено