Scott Littlewood

Відгук на Jordanian Duty Free Shops

Страшне обслуговування клієнтів.

Страшне обслуговування клієнтів.

Відкривши дорогу пляшку шампанського, куплену тут для святкування Нового року, і виявивши, що вона була плоскою, без шипи, я спробував повернути товар для повернення грошей. З першої спроби мені сказали повернутися наступного дня. Наступного дня я повернувся і пояснив проблему з несправним продуктом. Я хотів, щоб протягом 30 хвилин щось сталося, власник мені 3 рази сказав не повертати гроші та не замінювати. Мене також звинуватили у спробі повернути ще одну пляшку та у зберіганні біля вогнища. Зовсім жахлива послуга і дуже образливо, щоб до мене ставились так, ніби я розбійник.

Після декількох років купівлі звідси кілька разів під час відвідування Йорданії, я більше ніколи не повернусь сюди, оскільки власник не є бізнесменом, не має почуття обслуговування клієнтів і боягуз за відмову прийти і поговорити зі мною особисто. Він просто сховався у своєму кабінеті і не вирішив питання.

У мене немає іншого вибору, крім як сказати правду щодо мого досвіду як власника, було б не розумно, зараз 74 долари витрачаються на пляшку шампанського, яку я повинен спробувати повернути безпосередньо від Таттінгера.

Перекладено