Alberto De La Prieta

Відгук на Euskaltel

Страшне обслуговування. Вони відкривають претензію...

Страшне обслуговування. Вони відкривають претензію, а потім я отримую SMS, що вона закрита і виявилося ..

У мене є в середньому 4 години на добу по телефону, щоб керувати проблемами, які вони у мене викликають.

Вони змішали дані клієнта з моїми. Я постійно отримую повідомлення та дзвінки з просуванням для цієї людини. Де захист даних?

Ми знаємо, що телефонні компанії виймають нас з наших ящиків, але це бере торт і безумовно.

Я продовжую зі своїми інцидентами, не вирішуючи. Деякі відкриті, а ті, хто не зацікавлений, закривають їх без дозволу.

Оператора, якого, я думаю, я пам’ятаю по імені Аркаїц, який вже двічі повісив мене на цьому тижні.

Перекладено