Lois Mays

Відгук на Larry H. Miller Hyundai (South...

Я придбав свою «Сонату» 2011 року в цьому дилерськ...

Я придбав свою «Сонату» 2011 року в цьому дилерському центрі. Протягом багатьох років численні проблеми з відкликанням вимагали повернення мого автомобіля назад, які були вирішені задовільно.
Зовсім недавно мій вузол турбозарядного пристрою довелося замінити, все ще на гарантії. Коротше кажучи, минулого тижня я тоді почав відчувати симптоми зламаного кріплення двигуна. На мене це подивився сторонній механік (не дилерський), який виявив, що в кріпленні немає НІЯКИХ болтів, ні ламаних деталей, нічого.
Оскільки раніше я мав дилерський центр ЗАБУТИ, щоб після іншого сервісу прикріпити вузол очищувача повітря, я можу лише прийти до висновку, що це була дуже незначна робота.
Через відсутність болтів на 7 доларів я міг зазнати катастрофічних збитків.
Цю фразу "катастрофічна фінансова шкода" насправді використовував генеральний менеджер, коли сьогодні вибачався перед мною.
Його пропозиція полягала в тому, щоб передати мені балансову вартість мого автомобіля, щоб заохотити мене сісти в новий автомобіль.
Моя пропозиція Йому, щоб з’ясувати, хто є недостатньо ефективним механіком / механіками у його сервісному відділі. Вживайте коригувальні заходи, перш ніж ця некомпетентність призведе до серйозних пошкоджень транспортного засобу або смерті внаслідок аварії, спричиненої несправним ремонтом.
Після двох окремих питань про некомпетентність я не можу з чистою совістю рекомендувати цей дилерський центр.
3/9/20 ОНОВЛЕННЯ; Я передзвонив у відповідь на "відповідь на акції" (думаю, це вирізано та вставлено з огляду на огляд) і мені запропонували "залучити керівництво Hyundai"? Думаю, якщо Ларрі Х Міллер стурбований якістю обслуговування, яке носить їх ім’я, ЇМ слід контактувати з незадоволеними клієнтами, А НЕ з місцевими менеджерами.
10.03.20. Якщо я вирішу продовжувати розглядати це питання, воно НЕ буде в місцевому управлінні.

Перекладено