Laura Wojdyla

Відгук на Pearson Mazda

Жахливий досвід від початку до кінця. Неправильний...

Жахливий досвід від початку до кінця. Неправильний автомобіль був доставлений з відсутніми багажниками на дах, як вказано у ціні продажу - не одна людина не помітила. Дилер запропонував встановити післяпродажний дистанційний запуск - після призначення вони спробували виставити мені 500 доларів за одну ключову установку - ніякого спілкування між менеджерами, продавцями та сервісом. Автомобіль має невеликі плями іржі (новенькі лише у власності близько 60 днів). Неорганізований продавець Кайл - мені потрібно було задати мільйон запитань і провести його через кроки, щоб досягти чогось. Зареєстрована машина в іншому штаті - весь процес був зіпсований і закінчився реєстрацією ще у VA. Дакота була непрофесійною та надзвичайно грубою, обробляючи питання реєстрації (усі вони закінчувались) туди-сюди зі страховкою, на врегулювання якої пішло близько 50 днів. Я кілька разів намагався звернутися до генерального директора Майка Сміта, залишивши голосові повідомлення - відповіді немає. Жодних вибачень нікого в автосалоні. Якби не мій хлопець, який проводив мене через цей процес, я б неймовірно скористався. Я ніколи не рекомендував би цей дилерський центр нікому.

Перекладено