Vivian Alejandra

Відгук на Northridge Toyota

НАЙГІРШИЙ!

НАЙГІРШИЙ!
Я нікому не рекомендую це місце, у мене виникли проблеми, щойно я дістав свою машину.
Поки я підписував документи, зайшов менеджер і сказав мені, чи можу я вийти на вулицю і піти до машини, бо стався інцидент. Коли я пішов це бачити, вони, коли виводили з мийки, подряпали його бік і передню частину, вони сказали, що це вдасться виправити, мені просто доведеться занести. Я продовжував телефонувати продавцю, тому що він сказав він призначив мені зустріч, але він ніколи цього не зробив, приблизно через 2 тижні він нарешті сказав, що не може цього зробити, тому що мені довелося поговорити з Марією, якій я дзвонив кілька разів і залишив 3 голосові повідомлення, і ніколи до мене не звертався. нарешті, через місяць після того, як я отримав машину, у мене було побачення. Коли я приїхав, Crystal була людиною, яка мені допомогла, вона насправді не знала, що відбувається з моєю машиною, проте вона зв’язалася мені про призначення. Вона сказала, що я можу взяти в оренду автомобіль, тому що це займе 2 дні, вони провели мене до місця прокату в Чатсворті, і коли я туди потрапив, вони сказали мені, що я не можу отримати його, оскільки мені не було 21, Кристал ніколи не запитував жодного інформацію до того, як вона надіслала мене туди. Я поговорив з Марією, яка була дуже грубою, і сказав, що я ніколи їй не дзвонив, але коли я сказав їй, що її тентовий апарат сказав, що вона не знала, що відповісти. Оскільки мені не було 21 років, вони сказали, що Я МОЖА ПЛАТИТИ ЗА ОРЕНДУ, а не вони, що було несправедливо, оскільки вони завдали шкоди моєму автомобілю. Мій досвід там погіршився лише тоді, коли я поїхав за машиною, коли я там прийшов, мені допоміг літній білий чоловік, який був дуже грубим. Він взяв мою інформацію і сказав зачекати з іншого боку, я зачекав близько 15 хвилин На сонці, поки мені не довелося запитати, що відбувається, Хлопець знову запитав мене, яка це моя машина, я зачекав близько 10 хвилин поки він не повернувся, щоб сказати мені: "Ми не знаємо, де ваша машина, вона там стояла, але хтось її переніс". Він знову пішов і залишив мене чекати на сонці ще 15 хвилин, а потім сказав мені: "Ми знайшли це. Але зараз МИ НЕ МОЖЕМ ЗНАЙТИ КЛЮЧІ". Вони втратили мої ключі, він знову пішов, а я залишився там, поки не повернувся Білий чоловік похилого віку і сказав: «Принеси свій запасний ключ, ми не можемо його знайти». Йому було байдуже, що МОЇ ключі були загублені, включаючи інші ключі, які я мали там. Після цього я поговорив з менеджером, він насправді був приємний і зайняв близько 15 хвилин, щоб насправді знайти мої ключі. Це дуже неорганізований дилерський центр, і я не рекомендую нікому приїжджати сюди!

Перекладено