Ryan Colbrese

Відгук на Riverside Bank

Дуже незадоволений. Для мене це зручне місце, і вс...

Дуже незадоволений. Для мене це зручне місце, і все. Кілька разів номери мого поточного рахунку не складаються, навіть якщо я не виписую чек протягом 2 місяців. Коли вона просила пояснення у особистого банкіра, вона просто запитала, чи я веду детальний облік залишку на моєму рахунку, і не вказала причин для розбіжностей. Вони просто дивляться на мене, нічого не кажучи після моєї відповіді "так". Я замовляв чеки в особистого банкіра, але вони ніколи не приходили. Чекали і врешті -решт зайшли поговорити з тією ж дамою, щоб отримати таку ж відповідь "їм наказано". Чекали ще місяць, щоб не отримати чеки. Зрештою я пішов до менеджера банку, який сказав мені, що їх ніколи не замовляли. Нещодавно намагався налаштувати автоматичну оплату, і мені сказали, що вона встановлена, і більше нічого робити не потрібно. Мої рахунки накопичилися, оскільки вони не були налаштовані. Зайшов сісти з дамою, яка це налаштувала, і вона провела мене через те, що потрібно зробити на комп’ютері. Мені сказали, що рахунок зараз оплачено, а зараз встановлено автоматичний платіж. Подзвонив у компанію, яка повинна була отримати виплату, але вона не була виплачена, незважаючи на те, що банкір сказав мені, що це так. Довелося повернутися знову і скасувати автоматичний платіж у банку. Починаю думати, що ці жінки навмисно роблять це зі мною, і розглядає можливість забрати мої гроші в іншому місці.

Перекладено